国民生活センターに調査依頼のあった焼損したスマートフォン（国民生活センターの報道発表資料より）【写真詳細】

　国民生活センターは20日、スマートフォンの充電端子の発熱、充電端子の焼損に関する相談が急増していると発表した。

　同センターの全国各地からのデータベース、PIO-NET（全国消費生活情報ネットワーク・システム）によると、「スマートフォンの充電端子の焼損や本体の発熱等」に関する相談件数は、2009年度は2件だったが、2012年度は523件、2013年度は12月31日までの時点で385件（2012年度同期は374件）に増えているという。また、「やけどした」、「やけどしそうになった」という危害・危険情報については、2009年度は1件だったが、2012年度は129件、2013年度は12月31日までの時点で104件（2012年度同期は97件）に増えているという。

　2009年度から2013年度までに寄せられた「スマートフォンの充電端子の焼損や本体の発熱等」に関する相談のうち、62.2%が「過熱」に関する相談で、最も多い。また、使用期間がわかっている相談件数のうち、購入、契約から6カ月未満の相談が半数以上を占めている。

　同センターは、「接続部分が焦げた」という報告を受けたスマートフォンと充電器で実験したところ、端子接点部が100℃以上になったという。また、「本体が熱すぎる」という報告を受けたスマートフォンで実験したところ、10分程度のゲームアプリとテレビ電話の使用で、本体が最大約58℃まで発熱したという。

　同センターでは、充電端子に異物を付着させないようにし、スマートフォンを長時間肌に密着させないようにも呼びかけている。（松本茂樹）