実際のスマホでの画面【写真詳細】

ブランド品・バッグ・時計・貴金属等の買取で躍進する、有限会社疋田(本社：京都府京都市下京区、代表取締役社長：疋田 忠)は、買取店『MARUKA』の渋谷店オープン、及びWebサイトの完全リニューアルにあわせ、新サービスとして「チャット査定」を開始しました。

『MARUKA』Webサイト： http://www.maruka7.com/


昭和28年(1953年)に京都で質屋「質舗マルカ」として創業し、63年の歴史を持つ老舗買取店 MARUKAは、東京における店舗として銀座本店に続き2016年3月7日に渋谷店をオープンしました。またWebサイトを完全リニューアルし、この度「メール査定」「LINEで査定」に続く新サービスとして「チャット査定」を開始しました。


【「チャット査定」について】
従来の「メール査定」や「LINE査定」では返信までに時間がかかり、ユーザー側からの一方的な情報、写真のみの提供であったため、査定額も大きく幅のある回答しか得ることが出来ませんでした。
「チャット査定」では、担当者とマンツーマンのやりとりで情報を共有するため、より店頭での買取に近い正確な金額をリアルタイムで求めることが出来ます。

MARUKAのチャット担当者は“現役の査定士”が交代で担当しますので、店頭業務と同じ手順で鑑定をします。わからない部分はリアルタイムで質問、お客様がそれに答えていただくことで店頭とまったく同じ基準での査定が可能です。
また、担当者が事務員、オペレーターではなく現役査定士のため、回答の精度もスピードも段違い。従来の「メール査定」や「LINE査定」でありがちな「5～10万円」という幅のある回答では満足いただけなかったお客様へ「あいまいさ」を排除し、よりリアルな査定を全国どこに居ても受けていただきます。もちろんその査定額が気に入っていただければそのまま店頭にご来店や宅配買取に進むことが可能。全て無料の宅配キットもそこから申し込み出来ます。

一度会員登録をしていただくことによって自分の査定の履歴を会員管理画面で管理することが出来ます。過去の宅配買取など全ての履歴を見ることが出来る便利な機能となっています。

その他、MARUKAの「チャット査定」では、宅配の梱包方法の確認やWebサイト内のコンテンツの場所、店舗への詳しい道案内など電話ではちょっと・・・という方の全ての疑問にお答えすることが出来ます。


「チャット査定」詳細・会員登録ページ：
https://www.7-7maruka.com/chat/


【MARUKAについて】
MARUKAは業界の常識を打ち破ります。東京の銀座本店は本物の瓦と御影石を使い夜の祇園をイメージし、福岡天神店では逆に木の香り漂う昼の祇園を再現。京都の四条店では高級アジアンリゾートホテルのような佇まい、また新オープンした渋谷店では京都の嵐山を再現、と今まで買取店は内装費をかけず値段だけ提示すればいい、と言われていた業界の風潮を覆し、お客様に寛いでいただき、店に来るだけで想い出に残り楽しくなる空間を演出しています。

■会社概要
商号　　： 有限会社疋田(ひきだ)
代表者　： 代表取締役社長 疋田 忠 (ひきだ ただし)
所在地　： 〒600-8883 京都府京都市下京区西七条北衣田町60
設立　　： 2001年5月1日
事業内容： ブランド品・宝石・貴金属・骨董の買取
URL　　 ： http://www.maruka7.com/

■店舗情報
＜東京＞
・銀座本店　東京都中央区銀座5丁目5-1　マツモトキヨシ銀座5THビル6階
・渋谷店　東京都渋谷区渋谷1丁目14-9　藤和宮益坂ビル2階
＜京都＞
・MARUKA　WATCH　京都市下京区西七条北衣田町60
・七条店　京都市下京区西七条南衣田町78-3
・大宮店　京都市中京区錦大宮町115-3　NASビル1階
・四条店　京都市下京区立売中之町100-2
＜福岡＞
・福岡天神店　福岡市中央区天神2丁目3-20　天神田中ビル3階


【お客様からのお問い合わせ先】
Tel：0120-89-7825
お問い合わせフォーム： http://www.maruka7.com/inquiry/
※営業時間 10:00～19:00

プレスリリース情報提供元：＠Press