サイト内検索・レコメンドエンジンの導入でCX向上をサポート

EC商品検索・ハッシュタグ・リテールメディア広告・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社コメリが運営する公式通販サイト『コメリドットコム』の事例をご紹介するページを更新いたしました。

【サイト内検索・レコメンドエンジンの導入事例】
株式会社コメリ
https://zetacx.com/case/komeri-dot-com


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzNDM5ODgjNjQ0MDVfTWtabm5OdVVPSS5wbmc.png ]
■事例ページにて紹介している機能・効果
・商品種類にあわせて絞り込み項目の変更が可能
・入力文字から関連商品情報を掲示
・親和性の高いオススメの表示でクロスセルの機会を創出
・売れ筋ランキングの表示でサイト回遊率アップに寄与

『コメリドットコム』ではEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」の2製品を導入いただいており、快適な購買体験を提供できるようサポートしています。

商品の種類によって絞り込み項目が自動で切り替わり、スペックや使用目的に合わせた検索が可能であるほか、サジェスト内に「検索結果」だけではなく「商品名」「カテゴリ」を掲示することで、求めている商品や関連情報をスムースに探すことができます。

さらに、レコメンド機能としてほかのユーザーが閲覧した商品や売れ筋ランキングを表示することにより、商品ページの閲覧や比較検討を促し、商品閲覧数増加・顧客単価向上・サイト回遊率アップにつながります。

「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、リテールメディア広告エンジン「ZETA AD」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする8つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。
 

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【公式SNS】
▼ サイジニアグループ X(旧Twitter)
[ https://twitter.com/zeta_cx ]
サイジニアグループ公式X(旧Twitter)アカウントでグループ各社のIR・製品・セミナー登壇などの最新情報を配信します。
▼ ZETA株式会社 Facebook
[ https://www.facebook.com/zetacom ]
プレスリリース情報などのZETAに関するお知らせを配信します。
 
【ZETA CXシリーズ】
高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。
以下8つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zetacx.com/zeta-search ]
▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zetacx.com/zeta-hashtag ]
▼ リテールメディア広告エンジン ZETA AD
[ https://zetacx.com/zeta-ad ]
▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zetacx.com/zeta-voice ]
▼ OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zetacx.com/zeta-click ]
▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zetacx.com/zeta-recommend ]
▼ ECキュレーションエンジン ZETA BASKET
[ https://zetacx.com/zeta-basket ]
▼ 予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zetacx.com/zeta-dmp ]

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お問い合わせは info@zetacx.com までお気軽にご連絡ください
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▼ 大手ECに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
　URL：https://zetacx.com/case
・株式会社ニトリ運営の「ニトリネット」
　https://zetacx.com/case/nitori-net
・株式会社アルペン運営の「アルペングループオンラインストア」
　https://zetacx.com/case/alpen-group-online-store
・株式会社アーバンリサーチ運営の「UR ONLINE STORE」
　https://zetacx.com/case/urban-research-online-store

▼ 関連プレスリリース
・コープCSネットが運営する生協宅配のインターネット注文システム『eふれんず』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/search-engine/e-friends-zs-202409/2024/0917
・JALが運営する総合ショッピングモール『JAL Mall』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入
https://zetacx.com/pressrelease/case/search-engine/jal-mall-zs-202409/2024/0910
・【特許登録】ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」がGoogleの新たな検索機能『ハッシュタグ検索』に対応した技術で特許を取得
https://zetacx.com/pressrelease/products-function/zh-obtained-patent-new-hashtag-search-202409/2024/0903

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■ ZETA株式会社　https://zetacx.com
・所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
・設立　　：2006年6月
・資本金　：1億円
・代表者　：山崎　徳之
・事業内容：CXソリューション「ZETA CXシリーズ」の開発・販売
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プレスリリース情報提供元：ValuePress!