サイト内検索・レビューエンジンの導入で快適なCXをサポート

EC商品検索・ハッシュタグ・リテールメディア広告・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、坂善商事株式会社が運営する公式通販サイト『サカゼン』の事例をご紹介するページを更新いたしました。

【サイト内検索・レビューエンジンの導入事例】
坂善商事株式会社
https://zetacx.com/case/sakazen


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzNDcyNDkjNjQ0MDVfcXdWdnpDcHhRci5wbmc.png ]
■事例ページにて紹介している機能
・レビュアーのパーソナル情報やカスタマーレビューが購買を後押し
・より詳細な絞り込みでユーザーに関連性の高いレビューを参照
・SOLD OUT機能で商品の在庫状況が容易に確認可能に
・サイズ×カラー×価格の3軸を掛け合わせた絞り込みでUX向上

『サカゼン』ではEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」の2製品を導入いただいており、快適な購買体験を提供できるようサポートしています。

投稿者の「身長」「性別」といったパーソナル情報や「購入サイズ」「いつも着ているサイズ」などの並び替え・絞り込み機能により、購入条件に合わせた関連性の高いレビューを参照することが可能となり購買検討中のユーザーの意思決定を後押しします。

また、検索結果ページにSOLD OUT機能を実装し、商品詳細ページへ遷移せずに在庫状況をひと目で確認できるようになりました。さらに、「サイズ」「カラー」「価格」の3つの項目を掛け合わせた絞り込み検索によってユーザーの希望に近い商品を見つけやすくし、利便性向上やUX向上に貢献しています。

ZETAはAIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。

【公式SNS】
Xアカウント
[ https://twitter.com/zeta_cx ]
Facebookアカウント
[ https://www.facebook.com/zetacom ]

【デジタルマーケティングソリューション ZETA CXシリーズ】
EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zetacx.com/zeta-search ]
ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zetacx.com/zeta-hashtag ]
リテールメディア広告エンジン ZETA AD
[ https://zetacx.com/zeta-ad ]
レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zetacx.com/zeta-voice ]
OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zetacx.com/zeta-click ]
レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zetacx.com/zeta-recommend ]
ECキュレーションエンジン ZETA BASKET
[ https://zetacx.com/zeta-basket ]
予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zetacx.com/zeta-dmp ]

【IR最新動画】
【IRTV 6031】ZETA/売上・粗利が堅実に成長し来期に向けて好発進
[ https://youtu.be/3uzweJMuNXo ]
【2024年6月期決算&中期経営計画】3.5ヵ年中期経営計画の全貌公開！驚異の成長力でさらに市場をリード！
[ https://youtu.be/Fh2R0D_1kc4 ]
【年初来最高値更新】次の中計はCAGR46％！組織改革を実施中！
[ https://youtu.be/qszGvqo6du8 ]
【圧倒的な積み上げ】国内トップのECテクノロジーで超成長中のハイエンド需要を網羅！
[ https://youtu.be/pJmeQRCpFNk ]

【問合せ先】
製品に関するお問合せ：info@zeta.inc
IRに関するお問合せ　：ir@zeta.inc

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■ ZETA株式会社　https://zeta.inc
所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
設立　　：2005年8月
資本金　：96百万円(2024年10月1日時点)
代表者　：山崎　徳之
事業内容：デジタルマーケティングソリューションの開発・販売
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プレスリリース情報提供元：ValuePress!