e-365株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：田中淳一郎、以下e-365）が提供するプロダクトブランド『さぶみっと！』のひとつ、カゴ落ち特化型MAツール『CART RECOVERY®』は、大人の女性向けアパレルEC「GUESTLIST TOKYO」を運営する株式会社ゲストリスト様における導入事例を公開いたしました。

◆ インタビュー記事公開の概要 

ECサイトにおいて、商品をカートに入れたまま離脱してしまう「カゴ落ち」の割合は約7割にも上ると言われています。しかし、キャンペーン企画やサイト更新など日々の業務に追われるEC担当者にとって、新たなツールの導入や煩雑な設定、日々の運用管理にまでリソースを割くことは容易ではありません。「売上の機会損失は防ぎたいが、運用に手間がかかるのは避けたい」と懸念し、対策に踏み切れない企業様も多いのではないでしょうか。
今回公開した株式会社ゲストリスト（GUESTLIST TOKYO）様の事例では、ツールの「おすすめ設定」をそのまま活用することで、担当者の運用手間を増やすことなく、完全自動のフォローで年間約3,000万円の売上創出に成功しています。日々の業務負担をかけず、お客様の購買意欲が高まる適切なタイミングで自動アプローチを実現した本事例は、リソース不足や自動化に悩む多くのEC事業者様にとって有益なヒントをご紹介しています。

◆ 記事の見どころ（カゴ落ち対策の成功のポイント）

１，クーポンなしで年間約3,000万円の売上を創出
ブランドの魅力と適切なタイミングのリマインド（カゴ落ちメール）だけで、機会損失を確かな売上に転換。
２，ROAS 2,000%超え！「メール×広告」の相乗効果
カゴ落ちメールだけでなく「カゴ落ち広告」を併用し、費用対効果の非常に高いアプローチを実現。
３，推奨設定そのままで、運用手間ゼロの完全自動化
ツールが推奨するデフォルト設定のまま配信を開始し、運用リソースをかけずに最短1週間で効果を実感。

■ このような方におすすめの記事です

・アパレルECを運営しており、カゴ落ちによる機会損失に悩んでいる方
・クーポン（値引き）に頼らず、ブランドの魅力を活かした販促を行いたい方
・人的リソースをかけず、自動で売上を創出する仕組みを作りたい方

▼GUESTLIST TOKYO様の導入事例インタビュー全文はこちら
https://www.submit.ne.jp/cartrecovery/showcase/guestlist-tokyo

◆ GUESTLIST TOKYO（株式会社ゲストリスト）様について 

代官山に洗練された実店舗やショールームを構え、クオリティを求める大人の女性から支持を集めるアパレルECサイト。モールに依存しない自社EC主体の運営を貫き、質の高いブランド（RED CARD TOKYO、upper hightsなど）を展開しています。 
公式サイト：https://guestlist-tokyo.com/

◆カゴ落ち特化型MAツール『CART RECOVERY®（カートリカバリー）』とは

メールと広告をユーザーの購買検討意欲が高いタイミングで配信することによって「カゴ落ち（※1）」したユーザーをサイトに呼び戻し、売上の最大化に貢献します。
『CART RECOVERY®』でお送りしているメールの効果は非常に高く、以下の数値を達成しているサイトが多く存在します。
開封率： 39.1%～48.2%
クリック率： 8.7%～11.6%
コンバージョン率： 2.3%～2.7%（最大で18.6%のサイトもございます）
（※各効果は、配信数を基に算出しています。）
月額39,000円（税込42,900円）（※2）という低コストで成果が得られることから、多数のお客様の売上に大きく貢献することでご満足をいただいております。
※1： 「カゴ落ち」および『CART RECOVERY®』『カートリカバリー』は、株式会社イー・エージェンシーの登録商標です。
※2： サイトのカゴ落ち数が月間10万以上の場合は別途料金が発生いたします。
サービスサイト：https://www.submit.ne.jp/cartrecovery

◆e-365株式会社会社概要
会社名：e-365株式会社
所在地：〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4階
URL ： https://www.e-365.co.jp/
代表 ：田中 淳一郎
設立 ：2026年1月30日
資本金：1,000万円
従業員数：48名 / 連結246名 （国内グループ会社含む）
事業内容：企業のデジタルマーケティング強化に向け、顧客の成果に直結する SaaS型の自社開発クラウドプロダクトを企画、開発、およびサブスクリプションにより提供。

◆『さぶみっと！』とは？
「もっと身近に、ウェブマーケティングを。」をテーマに、インターネットを使うすべての方にとって手軽に使いやすく、有益なサービスを提供するe-365株式会社の自社サービスブランドです。
プログラムやシステムの知識がない方でも簡単に利用できるサービスを低価格で提供し、事業者様のインターネットビジネスを広く加速させるために尽力しています。
これまでの20年以上にわたり、多くの事業者様にご利用いただいております。
・shutto翻訳 https://www.submit.ne.jp/shutto-translation
・CART RECOVERY® https://www.submit.ne.jp/cartrecovery
・Contents Recommend https://www.submit.ne.jp/contentsrecommend
・さぶみっと！レコメンド https://www.submit.ne.jp/recommend
・さぶみっと！メール配信 https://www.submit.ne.jp/mail
・API Mail https://www.submit.ne.jp/apimail
・KANAMETO https://www.submit.ne.jp/kanameto
・DATA CAST https://www.submit.ne.jp/datacast

◆本件に関するお問い合わせ先
e-365株式会社
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●CART RECOVERY担当：竹下・山田
email：cart_recovery_support@e-365.co.jp
お問い合わせフォーム：https://www.submit.ne.jp/cartrecovery/contact
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〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4階
TEL：03-4334-9096

プレスリリース情報提供元：ValuePress!