検索・ハッシュタグ・レコメンドでBtoB ECの商品探索から仕入れまでを効率化

CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社SynaBiz(本社：東京都品川区、以下SynaBiz)が運営するインターネット卸・仕入れモール『NETSEA(ネッシー)』における「ZETA SEARCH」「ZETA HASHTAG」「ZETA RECOMMEND」の活用事例をまとめたページを公開いたしました。

本ページでは、メーカー・問屋・卸売会社などのサプライヤーと、小売店・ネットショップなどのバイヤーをつなぐ卸・仕入れモール『NETSEA』における3つの製品の活用事例を紹介しています。
多様な条件による商品検索や、ハッシュタグ・レコメンドを活用した商品探索・選定など、BtoB ECにおける商品探索から比較・検討、仕入れ判断までを支援するポイントを取り上げています。

【サイト内検索・ハッシュタグ活用・レコメンドエンジンの導入事例】
株式会社SynaBiz
https://zeta.inc/cx/case/netsea


[資料: https://files.value-press.com/czMjYXJ0aWNsZSM2NDQwNSMzODE0NzcjNjQ0MDVfUFBCVUVsbXV5ZS5wbmc.png ]
■事例ページにて紹介している機能のポイント

・「ZETA SEARCH」の多様な検索機能で仕入れ業務を効率化

「検索対象サプライヤー」「販売の状態」「上代帯」「支払方法」など、多様な条件での商品検索が可能となりました。また、検索結果をサプライヤー単位でも表示することで、取引先の選定や商品選定の効率化を支援しています。

・「ZETA HASHTAG」の関連タグを活用し商品探索の幅を拡大

商品名や商品説明に関連する「関連タグ」を表示し、閲覧中の商品を起点とした商品探索を支援しています。さらに、多様な条件を組み合わせて商品を絞り込めるようにすることで、より目的に合った商品を探しやすい環境を整えています。

・「ZETA RECOMMEND」の商品提案で効率的な商品選定を支援

ユーザーの購入・閲覧履歴をもとに、仕入れ傾向やニーズに沿った商品を提案しています。関連する商品を提示することで、効率的な商品選定を支援するとともに、複数商品の仕入れや追加発注の促進に貢献しています。

BtoB ECでは、価格帯や在庫状況、取引条件、サプライヤーなど、さまざまな条件を踏まえて商品を選定する必要があるため、目的の商品を効率的に探せる検索性に加え、商品探索の幅を広げ、ニーズに合ったものを選びやすくする仕組みが重要です。

『NETSEA』では、「ZETA SEARCH」「ZETA HASHTAG」「ZETA RECOMMEND」の活用により、多様な条件から目的の商品を探しやすくすることで、バイヤーの仕入れ体験の向上を図るとともに、取引のさらなる活性化にも貢献しています。

ZETAはAIを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスを提供してまいります。

【公式SNS】
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【CX向上生成AIソリューション ZETA CXシリーズ】
EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
[ https://zeta.inc/cx/products/zs ]
ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
[ https://zeta.inc/cx/products/zh ]
リテールメディア広告エンジン ZETA AD
[ https://zeta.inc/cx/products/za ]
レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
[ https://zeta.inc/cx/products/zv ]
レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
[ https://zeta.inc/cx/products/zr ]
EC向けAIチャット ZETA TALK
[ https://zeta.inc/cx/products/zt ]
生成AI連携基盤 ZETA LINK for AI
[ https://zeta.inc/cx/products/zl ]
生成AI検索最適化サービス ZETA GEO
[ https://zeta.inc/cx/products/zg ]
ロイヤルティ向上エンジン ZETA ENGAGE
[ https://zeta.inc/cx/products/ze ]
ECキュレーションエンジン ZETA BASKET
[ https://zeta.inc/cx/products/zb ]
OMO・DXソリューション ZETA CLICK
[ https://zeta.inc/cx/products/zc ]
予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP
[ https://zeta.inc/cx/products/zd ]

【問合せ先】
製品に関するお問合せ：info@zeta.inc
IRに関するお問合せ　：ir@zeta.inc

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■ ZETA株式会社　https://zeta.inc
所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
設立　　：2005年8月
資本金　：96百万円(2024年10月1日時点)
代表者　：山崎　徳之
事業内容：CX向上生成AIソリューションの開発・販売
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プレスリリース情報提供元：ValuePress!