MNPワンストップ制度に関するアンケート【写真詳細】

企業と顧客をつなぐDXクラウドサービスを展開する株式会社ショーケース(東京都港区、代表取締役社長：永田 豊志、証券コード：3909、以下 ショーケース)が運営する、初心者向けにスマホの情報をわかりやすく発信するWebメディア「なるほどスマホ」は、独自調査「MNPワンストップ制度に関するアンケート」の結果を発表しました。

画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/378446/LL_img_378446_1.png
MNPワンストップ制度に関するアンケート

＜アンケート概要＞
集計期間：2023年11月30日
対象 ：2023年5月24日以降にスマホキャリアを乗り換えた
10代～60代の男女100人
調査機関：不特定多数にアンケート実施ができる
クラウドワークスを利用したウェブ調査
備考 ：今回のアンケート結果を引用する際には、
下記URLを出典元にしてください。
( https://mobile.hamic.ai/ )


■調査結果(1) MNPワンストップ、実際の利用率はたったの29％
スマホキャリアを乗り換えた男女100人を対象に、「MNPワンストップを利用しましたか」を質問したところ、以下のような結果になりました。

画像2: https://www.atpress.ne.jp/releases/378446/LL_img_378446_2.png
調査結果(1)

・利用した ：29人
・利用しなかった：71人

画像3: https://www.atpress.ne.jp/releases/378446/LL_img_378446_3.png
実際の声(1)

7割以上の人がMNPワンストップ制度を利用していないという結果に。
普及のためにはMNPワンストップ対応社を増やすだけでなく、利用時のメリットを今まで以上に伝えることが必要なのだとわかりました。


■調査結果(2) MNPワンストップ、過半数が『知らなかった』
スマホキャリアを乗り換えた男女100人を対象に、「MNPワンストップを知っていましたか」を質問したところ、以下のような結果になりました。

画像4: https://www.atpress.ne.jp/releases/378446/LL_img_378446_4.png
調査結果(2)

・知っていた ：40人
・知らなかった：60人

また実際の声として、以下のようなものが集まりました。

画像5: https://www.atpress.ne.jp/releases/378446/LL_img_378446_5.png
実際の声(2)

スマホキャリアの乗り換えを経験した人のなかでも、MNPワンストップの知名度は40％にとどまりました。
利用者の中には事前の下調べをしている人もおり、まだまだ一般的には普及していないと言えます。


※記事内のアンケートを引用する際には、下記URLを出典元として記載ください。
https://mobile.hamic.ai/


ショーケースでは、今後もオウンドメディアの運営・調査などを通じて、企業と顧客をつなぐ有益な情報発信を目指していきます。


■初心者向けにスマホの情報をわかりやすく発信するWebメディア「なるほどスマホ」
「なるほどスマホ」は、初心者向けにスマホの情報をわかりやすく発信しているWebメディアです。スマホの機種レビューやiPhoneの最新情報、各キャリアのキャンペーンまで詳しく解説しています。

画像6: https://www.atpress.ne.jp/releases/378446/LL_img_378446_6.png
Logo：なるほどスマホ

https://mobile.hamic.ai/


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【株式会社ショーケース 会社概要】
代表取締役社長 ： 永田 豊志
所在地 ： 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル14F
設立 ： 1996年2月1日
上場証券取引所 ： 東京証券取引所 スタンダード市場
証券コード ： 3909
コーポレートサイト： https://www.showcase-tv.com/

＜コアバリュー＞
「おもてなしテクノロジーで人を幸せに」
私たちは人が感じる「不」を取り除き「幸せ」に導くお手伝いをしています。
そして、私たちの喜びは、人の期待を超え、感動や満足感を提供するしくみ＝おもてなしテクノロジーで、幸せな人を増やしていくことです。

プレスリリース情報提供元：＠Press